為慶祝中國共產黨成立紀念日,進一步弘揚擁軍優屬光榮傳統,切實提升軍人、退役軍人及其他優撫對象的榮譽感、獲得感和幸福感,一項以“慶‘七一’·惠軍服務”為主題的專項活動周于近日正式拉開帷幕。值此之際,山東省首個專為優撫對象量身打造的線上服務平臺——“榮軍商城”在青島率先啟用,標志著該省在利用現代技術手段深化擁軍服務方面邁出了創新性的一步,也為其他技術推廣服務在民生領域的深度應用提供了有益借鑒。
本次“惠軍服務周”活動內容豐富、形式多樣,旨在通過一系列務實舉措,將尊崇與關愛落到實處。活動期間,各地組織開展了政策宣講、健康義診、就業招聘咨詢、法律援助、走訪慰問等多種形式的服務,營造了全社會關心國防、尊崇軍人的濃厚氛圍。而“榮軍商城”的上線,無疑是本次服務周的一大亮點和核心創新舉措。
“榮軍商城”是一個整合了優質商業資源、專門面向現役軍人、退役軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬等優撫對象的綜合性線上服務平臺。該平臺依托成熟可靠的電商技術架構,實現了便捷的在線購物、生活繳費、本地服務預約等功能。其核心優勢在于通過與眾多品牌商家、本地服務企業達成深度合作,為優撫對象提供涵蓋日用百貨、家用電器、數碼產品、本地生活服務等領域的專屬折扣和優先服務。用戶通過身份認證后,即可享受“一鍵式”的便捷購物與專屬優惠,真正實現了“信息多跑路,優撫對象少跑腿”,讓尊崇優待看得見、摸得著、用得上。
青島作為全國重要的海防城市和駐軍大市,歷來有著深厚的雙擁工作基礎。此次率先啟用全省首個“榮軍商城”,是青島積極探索“互聯網+擁軍優屬”新模式的重要成果。該平臺的建設和運營,不僅考慮了功能的實用性,更注重用戶體驗和權益保障。平臺設立了嚴格的商家準入和商品審核機制,確保產品質量和服務水平;建立了完善的客服與售后體系,專門處理優撫對象的咨詢與投訴,保障其消費權益。這一創新模式,將傳統的、分散的實物慰問與節日關懷,升級為常態化、制度化、便捷化的普惠性服務,使得擁軍優屬工作更加精準、高效和可持續。
“榮軍商城”的成功啟用,其意義不僅限于一個電商平臺。它更是一次成功的“其他技術推廣服務”在特定社會領域的示范應用。這里所說的“其他技術推廣服務”,泛指利用互聯網、大數據、移動支付等現代信息技術,為特定群體提供定制化、精準化服務解決方案的實踐。通過將成熟的電商技術、用戶認證技術與擁軍優撫政策相結合,青島打造了一個可復制、可推廣的數字化擁軍樣板。這為其他地區、其他領域(如助殘、敬老、扶貧等)利用技術手段提升公共服務效能提供了寶貴的經驗。它啟示我們,技術推廣服務的價值,關鍵在于精準對接需求、深度融合場景、切實解決問題,最終服務于人,提升特定群體的生活品質和社會融入度。
隨著“榮軍商城”運營的不斷成熟和數據的積累,平臺有望進一步拓展功能,例如整合更多本地化生活服務、提供個性化推薦、對接職業技能培訓與就業信息等,形成一個全方位服務優撫對象的數字生態圈。這一模式也期待能在山東省乃至全國更多地區得到推廣和借鑒,結合各地實際情況進行優化創新,共同織就更密更實的擁軍服務網絡。
慶“七一”惠軍服務周的啟動與“榮軍商城”的啟用,相輔相成,線上線下聯動,共同奏響了新時代擁軍優屬工作的強音。這既是獻給黨的生日的一份務實禮物,也是對社會化、信息化擁軍之路的堅定探索。它充分體現了黨和政府對軍人軍屬、退役軍人和其他優撫對象的深切關懷,也展現了社會各界尊崇軍人職業、支持國防建設的共同意愿。相信隨著此類創新服務的不斷涌現和深化,軍人榮譽體系將更加完善,全社會的愛國擁軍熱情也將持續高漲。
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更新時間:2026-05-07 01:08:42
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